Com o olhar das empresas cada vez mais centrado no cliente, torna-se indispensável contar com profissionais capazes de implementar e fazer a gestão de sistemas de qualidade. Isso envolve processos organizacionais que visam ampliar a satisfação do consumidor, sob o direcionamento estratégico da companhia. É esse o conhecimento proposto pela pós em Gestão e Auditoria de Sistemas da Qualidade.
Durante o curso, o profissional aprenderá a fazer o mapeamento e gestão de processos, de modo a amplificar a qualidade dos produtos e serviços e a produtividade da empresa.
Matriz curricular
*Em casos em que o estudante solicita a dispensa de disciplina, a matriz curricular será diferente da descrita inicialmente na oferta deste curso.
Ambientes que simulam a área de atuação e o mercado de trabalho.
Amplia o networking, com a possibilidade de interagir com estudantes de outras UCs por meio de projetos multidisciplinares.
Personalização do currículo de acordo com o projeto de vida e carreira do aluno.
Ações que impactam as comunidades com desenvolvimento de projetos de extensão.
